Ihr Kundencenter, auch oneHome genannt, erreichen Sie unter https://onehome.dogado.de.
Wenn Sie Ihre Stammdaten im Kundencenter oneHome ändern möchten, klicken Sie oben rechts auf "Konto" und im Anschluss links im Menü auf "Meine Daten".
Dadurch gelangen Sie zu einer Übersicht, in der Sie Ihre persönlichen Informationen bequem verwalten können. Auf der daraufhin erscheinenden Übersichtsseite haben Sie die Möglichkeit, verschiedene wichtige Daten zu aktualisieren und anzupassen.
Diese Funktion erleichtert es Ihnen, Ihre Kontaktdaten und weitere relevante Informationen stets auf dem neuesten Stand zu halten.
- Sie können Ihre Kontaktdaten wie Telefonnummer und die Kontakt-E-Mail-Adresse ändern. Dies ist besonders wichtig, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin alle wichtigen Informationen und Benachrichtigungen erhalten.
- Ebenso haben Sie die Möglichkeit, die Daten des Vertragspartners zu aktualisieren. Dazu zählen der Name, die Anschrift sowie der Kundentyp, was beispielsweise für die korrekte Zuordnung und Abrechnung relevant ist.
- Darüber hinaus können Sie eine abweichende E-Mail-Adresse für den Erhalt von Rechnungen sowie einen Referenzcode hinterlegen. Dies ist hilfreich, wenn Rechnungen an eine andere E-Mail-Adresse als die Kontaktdaten gesendet werden sollen oder eine spezifische Zuordnung über den Referenzcode gewünscht ist.
- Weiterhin besteht die Option, eine abweichende Rechnungsanschrift einzutragen und die Kommunikationseinstellungen individuell anzupassen. So können Sie festlegen, wie und wohin Ihre Rechnungen und andere Mitteilungen gesendet werden sollen.
Falls Sie Änderungen an anderen Einstellungen vornehmen möchten, wie beispielsweise der Zahlungsart, dem Passwort oder der Zwei-Stufen-Verifizierung, können Sie diese über das linke Menü im Kundencenter vornehmen. Dieses Menü bietet Ihnen eine übersichtliche Navigation zu weiteren wichtigen Funktionen und Sicherheitseinstellungen.