Anleitung: E-Mail-Adresse im Vertrag ändern
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse die in Ihrem Vertrag hinterlegt ist ändern möchten, können Sie dies direkt im Kundencenter tun.
1. Änderung im Kundencenter:
- Loggen Sie sich ins Kundencenter oneHome ein
- Navigieren Sie zu „Meine Daten“.
- Tragen Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein.
- Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an die neue Adresse.
- Der Link ist 3 Stunden gültig.
- Erst nach Klick auf den Link wird die neue Adresse übernommen.
- Falls nötig, können Sie:
- Die Verifizierungsmail erneut anfordern.
- Die Änderung abbrechen und eine andere Adresse hinterlegen.
2. Namensänderung oder Umfirmierung:
- Ebenfalls im Kundencenter oneHome unter „Meine Daten“ möglich.
3. Formular zur Stammdatenänderung:
- Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte E-Mail-Adresse haben und sich deshalb nicht einloggen können, benötigen wir zur Aktualisierung Ihrer Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse oder Postadresse) ein ausgefülltes und unterschriebenes Formular zur Stammdatenänderung sowie einen Identitätsnachweis (z.B. Ausweiskopie).
- Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular "Antrag auf Stammdatenänderung" zusammen mit einem Identitätsnachweis per E-Mail an buchhaltung@dogado.de, per Fax an 0231 / 28662020 oder per Post an dogado GmbH, Antonio-Segni-Straße 11, 44263 Dortmund.
Unter folgendem Link finden Sie eine Übersicht unserer Formulare. Dort steht Ihnen auch das Formular "Antrag auf Stammdatenänderung“ zur Verfügung.
Formulare