E-Mails von dogado werden ausschließlich von Absenderadressen versendet, die auf @dogado.de enden. Wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, prüfen Sie deshalb zuerst die vollständige Absenderadresse.
Wie prüfe ich die Absenderadresse?
Je nach E-Mail-Programm wird zunächst nur der angezeigte Name des Absenders dargestellt. Öffnen Sie deshalb die Absenderdetails und prüfen Sie die vollständige E-Mail-Adresse.
E-Mails von dogado werden ausschließlich von Adressen mit folgender Endung versendet:
@dogado.de
Ein angezeigter Name wie „dogado“, „dogado Support“ oder „Kundenservice“ reicht nicht aus, um eine E-Mail als echt zu erkennen.
Woran erkenne ich eine verdächtige E-Mail?
Seien Sie besonders vorsichtig, wenn eine unerwartete E-Mail zu einer Zahlung, Anmeldung oder Eingabe persönlicher Daten auffordert.
- Die vollständige Absenderadresse endet nicht auf @dogado.de.
- Sie werden unter Zeitdruck zu einer Handlung aufgefordert.
- Die Nachricht enthält unerwartete Links oder Anhänge.
- Sie sollen Passwörter, Zahlungsdaten oder andere Zugangsdaten über einen Link in der E-Mail eingeben.
Was soll ich bei einer verdächtigen E-Mail tun?
- Antworten Sie nicht auf die E-Mail.
- Klicken Sie nicht auf enthaltene Links.
- Öffnen Sie keine unbekannten Anhänge.
- Geben Sie keine Passwörter oder Zahlungsdaten ein.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob eine Nachricht tatsächlich von dogado stammt, kontaktieren Sie unseren Support über den Support-Bereich in oneHome oder per E-Mail an support@dogado.de.
Was mache ich, wenn ich bereits Daten eingegeben habe?
Wenn Sie über einen verdächtigen Link bereits Zugangsdaten eingegeben haben, ändern Sie das betroffene Passwort über den offiziellen dogado-Zugang. Kontaktieren Sie anschließend unseren Support über den Support-Bereich in oneHome oder per E-Mail an support@dogado.de.