Verzögerungen beim E-Mail-Versand oder -Empfang können entstehen, wenn ein Mailserver eine Nachricht vorübergehend nicht annimmt. Eine mögliche Ursache dafür ist das sogenannte Greylisting.
Was ist Greylisting?
Beim Greylisting kann ein empfangender Mailserver eine Nachricht zunächst vorübergehend ablehnen. Der sendende Mailserver erhält dabei einen temporären SMTP-Fehler und soll die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen.
Ordnungsgemäß konfigurierte Mailserver versuchen eine vorübergehend abgelehnte Nachricht automatisch erneut zuzustellen. Dadurch kann sich die Zustellung verzögern.
Greylisting wird als Maßnahme gegen unerwünschte E-Mails eingesetzt, da nicht alle Systeme, die Spam versenden, einen erneuten Zustellversuch durchführen.
Warum wird eine von mir gesendete E-Mail verzögert zugestellt?
Wenn der Mailserver des Empfängers Ihre Nachricht vorübergehend ablehnt, verbleibt sie zunächst in der Warteschlange des sendenden Mailservers. Die Zustellung wird anschließend automatisch erneut versucht.
Wie schnell ein weiterer Zustellversuch erfolgt, hängt von der Konfiguration der beteiligten Mailserver ab. Daher lässt sich keine allgemeingültige Zustellzeit angeben.
Warum erhalte ich eine E-Mail verzögert?
Auch beim Empfang kann eine Nachricht vorübergehend zurückgewiesen werden. Der Mailserver des Absenders erhält dann die Aufforderung, die Zustellung später erneut zu versuchen.
Sobald der nächste Zustellversuch erfolgreich ist, wird die E-Mail in Ihrem Postfach zugestellt. Die Dauer bis zum erneuten Versuch wird vom sendenden Mailserver bestimmt und kann daher unterschiedlich ausfallen.
Was kann ich bei längeren Verzögerungen tun?
Wenn eine E-Mail auch nach längerer Zeit nicht zugestellt wird, sollte geprüft werden, ob statt eines vorübergehenden Fehlers ein dauerhaftes Zustellproblem vorliegt. Hinweise dazu finden Sie normalerweise in einer Unzustellbarkeitsmeldung oder einem SMTP-Fehlercode.
Weitere Informationen zu häufigen SMTP-Fehlercodes finden Sie im Artikel Die häufigsten E-Mail-Fehlercodes .