Wenn Elementor beim Bearbeiten einer WordPress-Seite die Meldung „Die Vorschau konnte nicht geladen werden“ anzeigt, kann dies verschiedene Ursachen haben. Häufig sind Konflikte mit Plugins oder Themes, fehlerhafte Permalinks, Browserprobleme oder Servereinstellungen dafür verantwortlich.
Elementor im abgesicherten Modus testen
Aktivieren Sie zunächst den abgesicherten Modus von Elementor. Dadurch wird der Elementor-Editor ohne Einflüsse durch das aktive Theme und andere Plugins geladen.
- Öffnen Sie im WordPress-Dashboard Elementor > Werkzeuge.
- Aktivieren Sie den abgesicherten Modus.
- Speichern Sie die Änderung und öffnen Sie die betroffene Seite erneut mit Elementor.
Wenn die Vorschau im abgesicherten Modus funktioniert, deutet dies auf einen Konflikt mit einem Plugin oder Theme hin.
Plugins und Theme auf Konflikte prüfen
Wenn Elementor im abgesicherten Modus funktioniert, deaktivieren Sie vorübergehend die zusätzlich installierten Plugins und testen Sie die Vorschau erneut.
Aktivieren Sie die Plugins anschließend einzeln wieder, um herauszufinden, welches Plugin den Konflikt verursacht.
Falls kein Plugin verantwortlich ist, können Sie testweise auf ein WordPress-Standardtheme beziehungsweise ein mit Elementor kompatibles Theme wechseln.
Permalinks neu speichern
Fehlerhafte oder nicht aktuelle Rewrite-Regeln können verhindern, dass die Elementor-Vorschau geladen wird.
- Öffnen Sie im WordPress-Dashboard Einstellungen > Permalinks.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern, ohne die Einstellungen zwingend zu verändern.
- Öffnen Sie die betreffende Seite anschließend erneut mit Elementor.
Browser und Cache prüfen
Öffnen Sie das WordPress-Dashboard testweise in einem privaten beziehungsweise Inkognito-Fenster Ihres Browsers.
Funktioniert Elementor dort, können zwischengespeicherte Browserdaten oder eine Browser-Erweiterung die Ursache sein. Leeren Sie in diesem Fall den Cache oder deaktivieren Sie verdächtige Erweiterungen testweise.
Cloudflare prüfen
Wenn Sie Cloudflare verwenden, kann insbesondere Rocket Loader die Ausführung der für Elementor benötigten JavaScript-Dateien beeinflussen.
Deaktivieren Sie Rocket Loader testweise und prüfen Sie anschließend erneut, ob sich die Elementor-Vorschau laden lässt.
Weiterleitungen und Website-Adressen prüfen
Prüfen Sie, ob die betroffene Seite oder Domain über eine Weiterleitung auf eine andere Adresse umgeleitet wird.
Auch unterschiedliche Werte für die WordPress-Adresse (URL) und Website-Adresse (URL) können zu Problemen mit der Vorschau führen.
Systemressourcen prüfen
Elementor benötigt ausreichend PHP- und WordPress-Speicher. Prüfen Sie in den Elementor-Systeminformationen, ob Warnungen zu Speicher oder anderen Systemanforderungen angezeigt werden.
Weitere mögliche Ursachen
Wenn die Vorschau weiterhin nicht geladen wird, können unter anderem folgende Ursachen infrage kommen:
- eine Firewall- oder Sicherheitsregel blockiert benötigte Anfragen,
- fehlerhafte Dateiberechtigungen,
- eine beschädigte oder nicht passende
.htaccess-Datei, - eine zusätzliche
index.html-Datei im Webverzeichnis oder - eine beschädigte WordPress- oder Elementor-Installation.
Weitere Hinweise zur Fehlerbehebung finden Sie auch in der offiziellen Elementor-Dokumentation: Preview could not be loaded error .