So melden Sie sich im oneHome an.
Um sich am Kundencenter anzumelden, folgen Sie bitte diesem Link: https://onehome.dogado.de/
Es gibt aktuell zwei Arten von Logins zum Kundencenter auf onehome
- Sie können Sie sich mit Ihrer Kundennummer (beginnend mit einer 2 oder 3) anmelden.
- Wenn Sie einen Vertrag mit der ehem. tophoster haben und Sie noch über eine alte Kundennummer beginnend mit TH verfügen, müssen Sie diese TH Kundennummer als Login-Namen nutzen.
Haben Sie Ihr Passwort vergessen?
Kein Problem, Sie können sich unter Angabe der Kundennummer unter https://onehome.dogado.de/forgot-password einen Link zusenden lassen, der es Ihnen ermöglich ein neues Passwort zu vergeben.
Haben Sie Ihren Benutzernamen vergessen?
Ihr Benutzername lautet gleich Ihrer Kundennummer, beginnend mit einer 2 oder 3, und ist 6-Stellig. Bei Kunden unserer Marke tophoster, beginnt der Benutzername mit TH. Sie finden diese unter anderem auf Ihren Rechnungen. Sollten Sie Ihnen Ihre Kundennummer / Ihr Benutzername nicht mehr bekannt sein, können Sie sich diese im nächsten Schritt unter Angabe Ihrer bei uns hinterlegten Emailadresse zusenden lassen.
Ihre E-Mailadresse ist nicht mehr gültig?
Können Sie kein Passwortreset durchführen, da Sie z.B. keinen Zugriff auf die bei uns hinterlegte E-Mailadresse haben oder diese veraltet ist, können Sie wie hier beschrieben vorgehen.