Wenn Outlook beim Senden von E-Mails die Fehlermeldung „Der Zielprinzipalname ist falsch“ anzeigt, liegt die Ursache häufig in einem nicht passenden Servernamen.
Das Sicherheitszertifikat des Mailservers ist für einen bestimmten Servernamen ausgestellt. Wenn Sie stattdessen beispielsweise imap.domain.de, smtp.domain.de, mail.domain.de oder einen anderen abweichenden Servernamen verwenden, kann Outlook eine Zertifikatswarnung anzeigen.
E-Mail-Serverdaten prüfen
Prüfen Sie die in Outlook eingetragenen Servernamen und vergleichen Sie diese mit den Angaben in Ihrem Kundenkonto.
Weitere Anleitungen finden Sie hier:
- E-Mail-Postfach in Outlook einrichten
- E-Mail-Serverdaten in oneHome
- E-Mail-Serverdaten im Plesk Expert-Panel
Serverdaten in Outlook ändern
Wenn in Outlook ein falscher Servername eingetragen ist, passen Sie die Servereinstellungen des betroffenen Kontos entsprechend an.
Eine offizielle Anleitung von Microsoft finden Sie hier: E-Mail-Kontoeinstellungen in Outlook für Windows ändern oder aktualisieren .