Konto, Verträge & Rechnungen

Datenschutz & Auftragsverarbeitung

• Wie kann ich einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV) gemäß Art. 28 DSGVO abschließen?
• DSGVO und Ihre Webseite/Homepage: Was Sie beachten sollten

Dokumente & Formulare

• Formulare
• Downloads

oneHome: Konto & Verwaltung

• Wie melde ich mich im Kundencenter an?
• Allgemeine Übersicht über das Kundencenter
• Anmeldenamen für oneHome festlegen, ändern oder löschen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in oneHome aktivieren
• Weitere Benutzer für das Kundencenter anlegen
• Benutzerverwaltung im oneHome

Alle 9 Beiträge anzeigen

Verträge & Kontaktdaten

• Wie funktioniert eine Vertragsübernahme bei dogado?
• Änderung Ihrer Stammdaten
• Vertragsübernahme nach dem Tod eines Geschäftskunden
• Vertragsübernahme nach dem Tod des Privatkunden

Verträge & Kündigung

• Wo finde ich meine Verträge in oneHome?
• Wie kann ich meine Verträge online kündigen?
• Kann ich den Abrechnungszeitraum ändern?

Rechnungen

• Wo finde ich meine Rechnungen?
• Was bedeutet der Status meiner Rechnung?
• Wie erkenne ich Phishing-E-Mails im Namen von dogado?
• Sie haben Post von der Creditreform bekommen?
• Die dogado GmbH ist mir gänzlich unbekannt?

Zahlungsarten & Zahlungen

• Wie kann ich bezahlen und welche Zahlungsarten gibt es?
• Wie ändere/hinterlege ich meine Bankverbindung?
• Wie zahle ich per PayPal?
• Eine Lastschrift wurde zurückgebucht, was kann ich jetzt tun?